Hibridni rad, rad od kuće i isporuke robe: Transformacija tržišta rada i logistike

Tržište rada je doživelo značajnu transformaciju poslednjih godina. Pre pandemije COVID-19, dominantan model bio je rad iz kancelarije. Istraživanja su pokazala da je u SAD-u 2019. godine samo 5% radnika koristilo fleksibilne aranžmane, poput rada od kuće https://www.flexjobs.com/. U Evropi je taj procenat bio još niži. Međutim, pandemija je primorala mnoge kompanije da pređu na rad od kuće, i taj trend se nastavlja i danas.

Hibridni model – nova normalnost?

Trenutno se na globalnom nivou favorizuje hibridni model rada, koji kombinuje rad u kancelariji sa radom na daljinu. Studija Međunarodne organizacije rada (eng. ILO – International Labour Organization) iz 2022. godine pokazuje da 42% kompanija širom sveta planiraju da implementiraju hibridni model https://www.ilo.org/media/376381/download. Pogledajmo detaljnije situaciju po različitim delovima sveta:

  • Severna Amerika: U SAD-u i Kanadi, oko 60% kompanija planira hibridni model. Istraživanja pokazuju da je sklonost radu od kuće veća kod mlađih generacija https://www.pwc.com/us/en/careers/how-we-work.html.
  • Južna Amerika: U zemljama Latinske Amerike, hibridni model je i dalje u povoju, ali je zato interesovanje u stalnom porastu. Razvoj digitalne infrastrukture igra ključnu ulogu u širenju ovog trenda.
  • Azija: U Aziji, postoji velika razlika između razvijenih i manje razvijenih zemalja. Japanski trend „Premijum Petak” (eng. Premium Friday) (rad od kuće jedan dan u nedelji) postaje sve popularniji, dok u Kini većina kompanija preferira tradicionalni model rada iz kancelarije.
  • Pacifik: Australija i Novi Zeland su među liderima u prihvatanju hibridnog rada. Vlada podržava fleksibilne aranžmane, a i same kompanije vide prednosti ovog modela.
  • Evropa: Zapadna Evropa je sklonija hibridnom modelu, sa zemljama poput Holandije i Nemačke koje prednjače u tom pogledu. Istočna Evropa pokazuje veću raznolikost, a zemlje bivše Jugoslavije se tek prilagođavaju ovim promenama. Očekuje se da će hibridni model i dalje rasti u narednih 10 godina, uz sve veću fleksibilnost u zavisnosti od industrije i individualnih potreba.

Hibridni rad i nova era isporuke

Povećanje broja ljudi koji rade od kuće pokreće potražnju za brzom, pouzdanom i efikasnom isporukom. Tradicionalni metodi isporuke više nisu uvek praktični. Ljudi žele fleksibilne opcije, kao što su isporuka u isti dan, termine po izboru i praćenje transparenta pošiljki u realnom vremenu.

Glavni igrači na tržištu isporuke:

  • Severna Amerika: Fedex, UPS, DHL, Amazon dominiraju tržištem, ali se javljaju i manji igrači fokusirani na isporuku “isti dan” ali i vikendom.
  • Južna Amerika: Mercado Libre, iFood i Rappi su glavni igrači, sa fokusom na isporuku hrane, ali i ostalih artikala.
  • Azija: Alibaba, JD.com i SF Express su dominantne kompanije u regionu. Kina ima razvijeno tržište isporuke dronom, koje se očekuje da će značajno rasti u budućnosti.
  • Pacifik: Australia Post i CourierPost u Novom Zelandu imaju jaku poziciju, ali i startup kompanije za isporuku “isti dan” dobijaju na značaju.
  • Evropa: DHL, DPD i Hermes su ključni igrači, dok se lokalne kompanije fokusiraju na nacionalna tržišta.

Za kratke relacije, u nekim regionima se uveliko testiraju E-skuteri.

Preferirani načini isporuke:

  • Isporuka “istog dana”: Ova opcija postaje sve popularnija, posebno za online kupovinu hrane i lekova.
  • Dostava u određeni termin: Kupci žele da sami izaberu kada će im biti isporučena roba.
  • Praćenje pošiljki: Transparentnost je ključna. Kupci žele da mogu pratiti lokaciju svoje pošiljke u realnom vremenu.
  • Dostava na adresu: Tradicionalna isporuka na adresu i dalje je popularna, ali se javljaju i inovativne opcije, kao što su isporuka u paketne automate i „click-and-collect“ usluge.

Trendovi u isporuci:

  • Veštačka inteligencija (AI): AI se sve više koristi za optimizaciju ruta, automatizaciju procesa i predviđanje potražnje. Chatbotovi i virtualni asistenti nude korisničkoj podršci.
  • Autonomna vozila: Dostava dronom i robotima postaje sve realnija. Očekuje se da će ova tehnologija značajno uticati na logistiku u budućnosti.
  • Ekološki odgovorna isporuka: Sve veći je fokus na ekološki prihvatljivu isporuku, korišćenje električnih vozila i optimizaciju pakovanja.

Uticaj AI na isporuku:

Ovde se može reći da AI je menja industriju logistike na više načina:

  • Optimizacija ruta: AI algoritmi mogu pronaći najefikasnije rute za dostavljače, što štedi i vreme i novac.
  • Automatizacija procesa: AI može automatizovati zadatke kao što su sortiranje paketa, praćenje pošiljki i ažuriranje informacija o statusu.
  • Predviđanje potražnje: AI može analizirati istorijske podatke i trendove kako bi predvideo buduću potražnju i optimizirao zalihe.
  • Korisnička podrška: Chatbotovi i virtualni asistenti pokrećani AI-jem mogu pružiti korisničkoj podršci 24/7 i odgovoriti na pitanja kupaca.

Predviđanja za budućnost:

Očekuje se da će hibridni rad i dalje rasti u narednih 10 godina, što će dovesti do još veće potražnje za fleksibilnim i efikasnim opcijama isporuke. AI će igrati ključnu ulogu u optimizaciji logističkih procesa i uvođenju inovacija u ovu oblast. Dostava dronom, robotima i autonomnim vozilima postaće sve češća. Povećaće se fokus na ekološki prihvatljivu isporuku i odgovornu logistiku.

Hibridni rad i nova era isporuke predstavljaju uzbudljivo vreme za logističku industriju. Očekuje se da će ove promene dovesti do efikasnije, brže i fleksibilnije isporuke robe kupcima širom sveta.

 

Šta je ZOVERP?

Mi smo Zoverp, kolektiv iskusnih profesionalaca sa bogatom istorijom u organizovanju transporta različitih roba. Naš tim poseduje dugogodišnje iskustvo u različitim oblastima koje nas je ujedinilo u jedinstvenoj misiji: da revolucionarišemo industriju transporta optimizujući troškove i efikasnost.

Naša stručnost se proteže dalje od logistike transporta, možemo se pohvaliti dugom istorijom u razvoju softvera i dizajnu inovativnih rešenja. Koristimo snagu digitalne transformacije da pojednostavimo proces transporta robe, čineći ga što jednostavnijim.

Na Zoverp-u, posvećeni smo povezivanju onih koji trebaju transport robe sa onima koji nude usluge transporta. Težimo da budemo na čelu inovacija, neprestano se razvijajući kako bismo ispunili zahteve digitalnog doba. Pridružite nam se dok predefinišemo transport za budućnost.

Kontakt

Pravila i uslovi korišćenja

Poslednje ažuriranje: 04. Novembar 2023.

Dobrodošli u Zoverp!

Ovi Uslovi korišćenja usluge („Uslovi“) regulišu vaše korišćenje Platforme „Zoverp“, dostupne na www.zoverp.com i uslugama koje pruža „Zoverp“ (kolektivno, „Usluge“).

Pristupom Uslugama ili korišćenjem usluga, slažete se da budete obavezni ovim Uslovima. Ako se ne slažete sa ovim Uslovima, nemojte koristiti Usluge.

1. Prihvatanje uslova:

Korišćenjem Usluga potvrđujete da ste pročitali, razumeli i složili se da budete obavezni ovim Uslovima. Zoverp zadržava pravo da ažurira, promeni ili zameni bilo koji deo ovih Uslova, a vaše kontinuirano korišćenje Usluga nakon objavljivanja bilo kakvih promena predstavlja prihvatanje tih promena.

2.Opis Usluga:

Zoverp pruža onlajn platformu koja povezuje transportere robe sa klijentima kojima su potrebne usluge prevoza. Preko naše platforme klijenti mogu da podnesu zahteve za prevoz, a prevoznici mogu da ponude svoje usluge. Zoverp olakšava povezivanje, ali stvarne usluge prevoza pružaju nezavisni transporteri.

3. Registracija korisnika:

Da biste pristupili određenim funkcijama Usluga, morate da kreirate nalog. Slažete se da pružite tačne, aktuelne i potpune informacije tokom procesa registracije i da ažurirate takve informacije da biste ih održali tačnim, aktuelnim i potpunim.

4. Ponašanje korisnika:

Slažete se da koristite Usluge u skladu sa svim važećim zakonima i propisima. Vi ste isključivo odgovorni za svoje ponašanje dok koristite Usluge i slažete se da se ne upuštate u bilo kakvo zabranjeno ponašanje, uključujući, ali ne ograničavajući se na:

  • Kršenje bilo kakvih zakona ili propisa;
  • Predstavljanje bilo koje osobe ili entiteta;
  • Ometanje pravilnog rada Usluga;
  • Korišćenje Usluga u bilo koje nedozvoljene ili neovlašćene svrhe.

5. Naknade i uplate:

Korišćenje Zoverp platforme je generalno besplatno za klijente. Međutim, transporteri mogu biti podložni naknadama za korišćenje određenih funkcija ili usluga. Uslovi plaćanja i naknade će biti jasno preneti korisnicima pre nego što naplate bilo kakvu naknadu.

6. Intelektualna svojina:

Sav sadržaj na Zoverp platformi, uključujući, ali ne ograničavajući se na tekst, grafiku, logotipe i softver, vlasništvo je Kompanije Zoverp i zaštićen je zakonima o intelektualnoj svojini. Slažete se da ne reprodukujete, distribuirate, menjate ili kreirate izvedena dela bilo kog dela Usluga bez naše izričite saglasnosti.

7. Ograničenje odgovornosti:

Zoverp nije odgovoran za dela ili propuste bilo kog nezavisnog transportera koji koristi našu platformu. Ne garantujemo dostupnost ili kvalitet usluga prevoza i ne odobravamo niti garantujemo postupanje prevoznika. Obaveza u Zoverpu je ograničena u meri u kojoj je to dozvoljeno zakonom, a mi nismo odgovorne za bilo kakvu indirektnu, slučajnu ili posledičnu štetu.

8. Prekid:

Zoverp zadržava pravo da obustavi ili prekine vaš pristup Uslugama u bilo kom trenutku iz bilo kog razloga. Takođe možete da prekinete svoj nalog u bilo kom trenutku tako što ćete nas kontaktirati.

9. Privatnosti:

Naše Obaveštenje o privatnosti, dostupno na linku, objašnjava način na koji prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše lične informacije. Korišćenjem Usluga pristajete na uslove našeg Obaveštenja o privatnosti.

10. Upravni zakon:

Ovi Uslovi su regulisani i protumačeni u skladu sa zakonima Republike Srbije.

11. Kontaktirajte nas:

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa ovim Uslovima, molimo vas da nas kontaktirate na office@zoverp.com.

Hvala vam što ste izabrali Zoverp! Radujemo se što ćemo Vas povezati sa pouzdanim uslugama prevoza.

Privatnost

Poslednje ažuriranje: Novembar 4, 2023

Dobrodošli u Zoverp!

Zoverp je posvećen zaštiti privatnosti i bezbednosti vaših ličnih informacija. Ovo Obaveštenje o zaštiti privatnosti sadrži objašnjenja o načinu na koji prikupljamo, koristimo i otkrivamo vaše informacije kada koristite naš veb sajt, www.zoverp.com i usluge koje pruža Zoverp (kolektivno, „Usluge“).
Korišćenjem Usluga slažete se sa uslovima ovog Obaveštenja o privatnosti. Ako se ne slažete sa uslovima ovog Obaveštenja o privatnosti, nemojte koristiti Usluge.

1. Informacije koje prikupljamo (samo kada ste prijavljeni u Aplikaciju „Zoverp“):

Kada koristite Zoverp, prikupljamo različite vrste informacija kako bismo vam pružili naše usluge i poboljšali vaše iskustvo. Ove informacije obuhvataju:

  • Lične informacije: Kada kreirate nalog, prikupljamo vaše ime, e-adresu i broj telefona.
  • Informacije o plaćanju:
    Ukoliko se odlučite za naše usluge plaćanja, prikupljamo informacije o vašoj platnoj kartici.
  • Informacije o lokaciji:
    Prikupljamo informacije o vašoj lokaciji da bismo vas povezali sa transporterima robe u vašoj oblasti.
  • Informacije o korišćenju: prikupljamo informacije o načinu na koji koristite našu platformu, uključujući vaše interakcije sa lokacijom, pretrage i druge aktivnosti korisnika.
  • Informacije o uređaju : Prikupljamo informacije o uređaju koji koristite za pristup našoj platformi, kao što su tip uređaja, operativni sistem i pregledač.

2. Način na koji koristimo vaše informacije:

Informacije koje prikupljamo koristimo u različite svrhe, uključujući:

  • Pružanje usluga: Povezivanje transportera robe sa klijentima i olakšavanje transporta robe.
  • Poboljšanje usluga: Da analiziramo način na koji naši korisnici komuniciraju sa našom platformom i napravimo poboljšanja kako bi poboljšali korisničko iskustvo.
  • Komunikacija: Da biste komunicirali sa vama o vašem nalogu, transakcijama i ažuriranjima naših usluga.
  • Marketing: Da vam pošaljemo promotivne materijale i ponude koje vas mogu zanimati.
  • Zakonska usaglašenost: Da ispoštuje zakonske obaveze i odgovori na zahteve organa reda ili regulatornih organa.

3. Deljenje informacija:

Vaše informacije možemo podeliti sa trećim licima pod sledećim okolnostima:

  • Pružaoci usluga: Možemo da delimo vaše informacije sa nezavisnim pružaocima usluga koji nam pomažu u pružanju i unapređenju naših usluga.
  • Poslovni prenosi: U slučaju spajanja, nabavke ili prodaje cele ili dela naše imovine, vaše informacije se mogu preneti u entitet za sticanje.
  • Pravni zahtevi: Vaše informacije možemo otkriti kao odgovor na sudski nalog, sudski poziv ili drugi pravni proces.

4. Vaši izbori:

Imate pravo da kontrolišete način na koji se vaše informacije prikupljaju i koriste. Možeš:

  • Pristup i ažuriranje: Pristupite i ažurirajte informacije o nalogu putem postavki naloga.
  • Odbijanje saglasnosti: odbijanje saglasnosti za prijem promotivnih e-poruka praćenjem uputstava u e-porukama.

5. Bezbednosti:

Ozbiljno shvatamo bezbednost vaših informacija i zapošljavamo standardne mere industrije kako bismo ih zaštitili od neovlašćenog pristupa, otkrivanja, izmene i uništavanja.

6. Privatnost dece:

Naše usluge nisu namenjene osobama mlađim od 18 godina. Mi svesno ne prikupljamo lične podatke od dece.

7. Promene ovog obaveštenja o privatnosti:

Možemo da ažuriramo ovo Obaveštenje o privatnosti da bismo odrazili promene u našoj praksi. Ukoliko napravimo materijalne promene, obavestićemo vas putem e-pošte ili putem naše platforme.

8. Kontaktirajte nas:

Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili nedoumica u vezi sa ovim Obaveštenjem o privatnosti, molimo vas da nas kontaktirate na office@zoverp.com.

Korišćenjem Funkcije Zoverp pristajete na uslove navedene u ovom Obaveštenju o privatnosti. Ohrabrujemo vas da redovno pregledate ovo obaveštenje kako biste ostali informisani o našim praksama informisanja i načinima na koje možete da zaštitite svoju privatnost.

Hvala vam što ste izabrali Zoverp!

Kako funkcioniše?

Koristeći naš sajt ili našu aplikaciju (uskoro), Vi štedite vreme i novac. Pristupite bazi prevoznika koji su u mogućnosti da Vam prevezu Vaš teret ili pošiljku. Koristeći Zoverp.com vrlo će Vas kontaktirati prevoznici a na osnovu dobijenih ponuda lako odaberite onu koja Vam najviše odgovara.
1

Unesi gde se i sta prevozi

Prvi korak je da na našem sajtu popunite osnovne kontakt podatke kao i da navedete odakle – dokle se nešto prevozi. Zatim unesite i šta je potrebno prevesti.

2

Prevoznici te kontaktiraju

Prevoznici dobijaju Vaše podatke, šta se prevozi kao i odakle – dokle. Prevoznici Vas onda kontaktiratiraju sa svojom ponudom.

3

Odaberi najboljeg prevoznika

Na osnovu svih ponuda, birate prevoznika koji Vam najviše odgovara.

4

Prevoz ugovoren

Prevoznik dolazi na ugovorenu lokaciju da preuzme teret.